Daha önce aynı markanın ürününü kendi internet sitesinden aldım ve kargo süreci çok kötü yönetildiği için (horoz loj.) bu sefer fiyatı daha fazla olmasına rağmen buradan sipariş verdim. Çünkü trendyolda farklı bir kargo firması görünüyordu. Ona rağmen yine memnun kalmadığım horoz lojistik ile kargom gönderildi. Çalışılan kargo firması çok kötü; aramalarına 1 dakika sonra dönüş yapmama rağmen telefonum açılmıyor, adrese geldik deyip gelmiyorlar. Ardından gecikmeli teslimat için yeni bir tarih belirleyip o tarihte yine getirmiyorlar. Müşteri hizmetleri açık ve net bilgi vermeyip işleri kolaylaştırmıyor. Dolayısıyla ben 2 kere aynı kargo firması nedeniyle aynı sorunları yaşadım. Satıcı firma, satın alma sırasında belirtilen kargoyla çalışsaydı keşke. Ayrıca ürünümüzün renk seçimi farklı olmasına rağmen farklı renkte parçalar gönderildi. İade etmek istiyoruz ama bu sefer de iademiz yerine ulaşmaz diye endişeleniyoruz.
نظرات کاربران ترندیول