Sıfır almış olduğum cihaz için 1 ay peşinde koşturduktan sonra sonu hüsranla bitti. Emeği geçen herkese teşekkürler!!! Bir müşteri memnuniyeti anca bu kadar önemsenir. Trendyol asistanın sohbeti yüzüme kapatmasıyla başlayan serüven ürünün ayıbıyla katlanarak devam etti.Aynı marka cihazdan arkadaşımda olması ve ışık sızması sorununun olmaması benim almış olduğum cihazın görsellerde görüldüğü gibi ışık sızması sorunu olup bunun normal olduğu ve donanımsal olarak sorun olmadığı için değişime uygun görülmemesi ve herdaim iadeye sürükleniyor olmak,bu süreçte birbirinden farklı monster müşteri hizmetleri personeliyle yapılan görüşmeler ve somut adımlar atılamayıp eksik bilinen bilgiler ve fatura tarihinden bugüne gelen süreçte işlerimin aksaması, işimi gücümü bırakıp hergün en az 15-20 dk müşteri hizmetlerine dert yanmalar ve her seferinde ilk defa arıyormuşum gibi dakikalarca olayı anlatmam, teknik servisteki işlerin yavaş ilerlemesi gibi birçok sorunla karşılaştım. Günün sonunda cihazı iade etmek zorunda kaldım.... Görsellerde ki sağdaki cihaz yeni alınan cihaz..
نظرات کاربران ترندیول