Tarafınızdan satın aldığım ürün, hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden Trendyol Express tarafından iade edilmiştir. Bu iade süreci tamamen taşıyıcı firmanın hatasından kaynaklanmıştır. Trendyol tarafından ücret iadesi yapılmış olsa da, aynı ürünü yeniden almak istediğimde fiyatın %20 arttığı ve kullandığım indirim kuponunun da sistem tarafından iptal edildiği görülmektedir. Bu durum tamamen benim dışımda gelişmiş olup, taşıyıcı hatasından doğan mağduriyetimin bana yansıtılması kabul edilemez. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün eski fiyatından ve aynı kupon avantajıyla yeniden temin edilmesini veya fark tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
نظرات کاربران ترندیول