24.02.2025 tarihinde ürünü trendyol üzerinden satın aldım.Ürün tarafıma 29.02.2025 tarihinde ulaştı.Ürünün ambalajı özenli bir şekilde kutulanarak yapılmıştı.Ancak ürünü denediğimde beden olarak dar olduğu kanaatindeydim.Bu sebeple ürünün iadesini aynı gün sistem üzerinde iade kodu oluşturduğumda sistemdeki yoğunluktan sebep 01.03.2025 tarihinde ancak randevu oluşturabildim. Ürünü aynı özen ve dikkat ile ambalajlayarak kutusuyla birlikte teslim ettim.Satıcıya ulaştığında iade talebim reddedildi.Sebebi ise; ürünün satışa uygun olmaması şeklinde not düşülmüş.09.03.2025 tarihinde ürün tekrar tarafıma ulaştı.Kargo paketini açtığımda yırtılmış trendyol ambalajına istiflenmiş mont ile karşılaştım.Ürünü ambalajından çıkardığımda birçok yerinde leke olduğunu gözlemledim ve fotoğrafladım.Tarafıma ulaşan ürün asla benim iade için gönderdiğim ürün değildi.Eğer ürün ilk teslimatta lekeli olsaydı.İade konusunda ürünün kusurlu olduğunu belirtir ve fotoğraflarla trendyol asistan üzerinden paylaşmış olurdum.Sonuç olarak tarafıma yapılan mağduriyetin giderilmesi için kamera kayıtlarının izlenmesini talep ettim.Bunun yanı sıra defalarca mağduriyetimi trendyol asistan ile paylaştım.Olumlu geri dönüş ne yazık ki sağlanmadı.Satıcı puanı yüksek olmasını dikkate alarak sipariş verecek olan diğer alıcılarında mağdur olmaması adına buraya birkaç fotoğraflı yorum bırakıyorum.
نظرات کاربران ترندیول