iade edilen ürün kargoda firmaya teslim edildi görünmesine rağmen trendyol kargonun vermeyeceğini bildiği bir sürü belge istedi.(desi belgesi, ambar teslim belgesi, kargo no vs ) (kargo da trendyolexpress) ispatı benden talep ettiler. ipe un serdiler. firma tarafında tavır aldılar. firma ürün müşteride yazdı diye hiç bir sey yapmadılar. firmaya kaybetmişsin ürünü demediler. en az 10 kere farklı kişilere yazdım anlattım. cagrıyı bile 1 haftada açtılar. cevap da "firma kargoyu almadığını soyledi" diye kapattılar. maalesef bütün temsilciler aynı tavırdaydı. firma adına bir cok yorum yapıp (içerisinden ürün eksik cıkmıs, içinde ürün yokmus, farklı ürün çıkmış, ürün size iade edilmiş vb )beni suçlu çıkarttılar. bunların hiçbirini firma söylemiyor. temsilciler firma adına yorum yapıyor. insanlar neden trendyoldan alışveriş yapıyor olayını anlamışlar. yazık...
نظرات کاربران ترندیول