👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻Siparişimden 1 veya 2 gün sonra arayıp ürünün ellerinde olmadığını, sip iptal etmemi söylediler. Müsait olmadığımı iptal işlemini kendilerinin gerçekleştirmelerini söylediğimde, ben iptal edersem para iadesinin bnm kartıma aktarılacağını söylediler. Onlar iptal ederse kimin hesabına gideceğini sordum. Yine benim hesabıma aktarılacağını ama daha uzun süreceğini ve daha zor olacağını söylediler. Gerçekten uğraşacak durumda olmadığım için siz yapın dedim. İptal olmasını beklerken ürün kargoya verildi mesajı aldım. 13 gün sonra ürün hala ulaşmayınca detaylı kargo hareketlerini inceledim. Ve ÜRÜN TEDARİK SÜRECİNDE yazdığını gördüm. Durumu trendyol müşteri hizmetlerine iletince, problemi hızlıca çözüp para iadesini sağladılar. Satıcının amacı ve mantığı neydi anlamak güç. Sanırım puanlarının azalmasından endişe edip böyle rahatsız edici bir yola başvurdular. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
نظرات کاربران ترندیول