02.08 tarihinde ürünleri teslim aldık. Vakumlu ve kılıflı olarak gönderildi. Kılıftan çıktıktan sonra ürünün fotoda görüldüğü gibi boydan boya yırtık olduğunu gördük. Ürün değişim talebinde bulunduk, söz konusu yırtık sadece ürünün mavi kılıfında. Bu nedenle firmaya değişim için sadece bir mavi kılıf göndermelerinin yeterli olacağını da belirttik. Değişim yapacaklarını 07.08 tarihine kadar bize ürünün kargo kodunun gönderileceğini söylediler. Bekledik. 07.08'te hala ses çıkmayınca tekrar yazdık. Ancak bu sefer bizi 5 gün beklettikten sonra ürünü değiştiremeyeceklerini söylediler, mecburen iade sürecine giriştik. Yazık gerçekten hem hatalılar hem ilgisizler. Kusurlu gönderdikleri ürünün arkasında bilr durmayan bir firma.
نظرات کاربران ترندیول