Merhaba, Çamaşır ve kurutma makinesi için bir dolap siparişi verdik. Ne yazık ki, en başından beri teslimat ve hizmet kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadık: 1. Teslimatı uzun süre bekledik ve belirlenen gün evde olmamıza rağmen ürün teslim edilmedi. Bunun yerine, "evde kimse yoktu" şeklinde bir SMS aldık, ancak bu doğru değildir. 2. Kargo, Antalya’da bile değil, şehrin dışında bir yerde bırakıldı. Üstelik bu ağır paketi kendi imkânlarımızla almak zorunda kaldık. 3. Paketi açtığımızda bazı panellerin hasarlı olduğunu fark ettik (fotoğraflar ektedir). 4. En önemlisi, sipariş ettiğimiz ürün gönderilmemiş. Çamaşır ve kurutma makinesi için dolap sipariş ettiğimiz ve ödeme yaptığımız hâlde, bize ayakkabılık gönderilmiş. 5. Teslimat günü teknik servis de makine kurulumunu yapmak üzere gelmişti, ancak doğru ürün gelmediği için kurulum yapılamadı. iade !!! Ayrıca, teslimattaki aksaklıklar ve ürünün hasarlı gelmesi hakkında da açıklama bekliyoruz.
نظرات کاربران ترندیول