Konu: Aldığım Oyuncağın Kalitesi Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Tarafınıza, satın almış olduğum ürünle ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimi bildirmek isterim. Ürün, çocuğumun yalnızca bir kez çekmesiyle baş kısmından koptu ve bu durum çocuğumun psikolojik olarak oldukça olumsuz etkilenmesine sebep oldu. Ağlayarak uzun süre sakinleşemedi. Bu tür bir olayla ilk kez karşılaşıyoruz. Daha önce aynı oyuncağı farklı bir satıcıdan almıştık ve hiçbir sorun yaşamamıştık. Ne yazık ki bu deneyim, hem çocuğum hem de bizim için son derece üzücü ve hayal kırıklığı yaratıcı oldu. Bu derece dayanıksız bir ürünün satışta olması ve kurumsal bir firma adı altında tüketiciye sunulması, güven kaybına neden olmaktadır. Ürünü mecburen çöpe atmak zorunda kaldık. Konu hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve bu tarz ürünlerin kalite kontrollerinin daha titizlikle gerçekleştirilmesini önemle rica ediyorum. Tüketici olarak bu şekilde mağdur edilmek kabul edilemez. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Ali LEYLAK
نظرات کاربران ترندیول