Ürünü su arıtıcısı kutusunda göndermişler. Biz de doğal olarak ambalaja bakıp yanlış ürün gönderildiğini düşündük ve üzerinde ne olduğuna dair görsel olan bu kutuyu açmadan Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik. Sağ olsunlar çok yardımcı oldular ve satıcıya talep iletildi. Satıcının yanıtı çok nahoştu. Nötr bir çerçevede, özür dileyerek ifade etmek yerine, kutuyu açmadan nereden biliyormuşuz içinde ne olduğunu diye sormuşlar. Hem suçlu hem güçlü hâli. Ben de üzerine büyükçe bir not düşselerdi böyle bir karmaşaya neden olmazlardı diye ifade ettim. Neyse ki hızlı yanıt verdikleri için bu konuda oyalanmadık ve gerekçelerini kabul ettik. Ürünler güzel ancak gönderimdeki yanlış anlaşılma ve asıl ardından yaşanan ifadelerdeki üslup hataları nedeniyle puanı kırdım.
Terlik o kadar basit ki sadece sünger gibi bu fiyata bu performans hayal kırıklığı
hepsi ayrı ayrı harika.
kalıbı dar oldu
Resimden çok daha güzel ve çok kaliteli😊 çok teşekkür ederim 🙏
نظرات کاربران ترندیول