mağazanızın ürünlerini çok severek tüketiyoruz ailecek. fakat bu sefer bir terslik oldu sanırım. 31 Mayısta sipariş ettiğim 4 adet ekşi mayalı ekmek az önce kargo tarafından bana elime ulaştı. paketi açtığımda 2 ekmeğin küflü olduğunu farkettim. sanıyorum naylon poşet içinde oluştu küf havasız ortamda. nasıl yapalım öneriniz nedir? iade mi oluşturmalıyım gıda ürünü olduğu için sizden gelecek öneriye göre hareket edeceğim. daha önce böyle bir sorun yaşamadım sizden alışveriş ettiğimde fakat bu sefer böyle bir şey olmuş bu konuyu nasil çözebiliriz? DÜZENLEME: 6 Haziranda durumu telafi etti mağaza çok güzel ilgilendiler. kibar nazik yaklaştılar. sıkıntı olan ekmeklerin geri gönderimi ile bizi üzmediler bu sıcak günlerde. çok teşekkür ederim yanında cici bir şeker de göndermişler. bozulmuş olan ekmekleri doğaya attık böcek kuş horoz degerlendirir en azından. gerçekten favori mağazam oldu.... sipariş verirken mağaza ile koordineli olacağım en azından ürünler bozulmasın her iki tarafta mutlu olsun diye..kimse bir yük çekmek zorunda kalmasın... gözünüz kapalı güvenebilirsiniz. tadı kokusu efsane bi ekmek doyurucu ve lezzetli. umarım hep böyle kaliteli ve özenli devam eder.
نظرات کاربران ترندیول