Teknosa satıcılı ürün elime kutusu korunaksız ve daha önceden açılmış bir şekilde teslim edildi. Satıcı, Horoz Lojistik ile ürünü gönderdi. Horoz Lojistik , PROSEDÜRLERİ GEREĞİ ( nasıl bir yasal dayanakları var açıklama da yapmıyorlar! ) hasar tespit tutanağını tutmadıklarını söyleyerek ürünü bıraktı ve gitti. Gelen teknik servis kutuyu açınca içinde de hasar olduğunu gördük ve tutanak tutuldu. (Büyük ihtimalle teşhir ürünü satılmış dediler) Teknosa ile konuyu çözmemiz gerektiği söylendi. Teknosa o kadar ilgisiz ve çözüm odaksız bir firmadır ki kesinlikle konuyla ilgilenmiyorlar. Trendyol ile çözmeye çalıştım süreci, Trendyol LG’den değişim ya da iade raporu al diyor. LG ise bu raporu vermek istemiyor. Ben şimdi ne yapayım. Nasıl bir sistemdir bu! Bütün bu olanların bir sorumlusu ya da muhatabı yok mudur?! Ve hak yemek, insanları kandırmak bu büyük firmalar için bu kadar mı kolaydır!!!
نظرات کاربران ترندیول