Müşteri memnuniyeti açısından bir şeyi sizlerle paylaşmak istiyorum. Ürün 3 bölümden oluşuyor 3 parçayı birbirine dikmişler. Ben bu ürünleri balkon mobilya takımım için kullandım. 3 adet alt minderleri oturma bölümüne kısa olan kısmını sırt dayama bölümüne koydum lakin 3 adet daha yastık kısmına ihtiyacım oldu ve firmayı bulup aradım. Bana sadece yastık kısmını göndermelerini ve ücreti neyse vereceğimi söyledim. Yalvardım yakardım rica üstüne rica ettim lakin olmaz diyip konuyu kapattılar. Kesinlikle böyle bi iyilik yapmak zorunda değiller bunun farkkındayım ama bu kadar basit bir konuda yardımcı olsalardı inanılmaz mutlu olacaktım. O kadar canım sıkıldı ki yalvararak boşu boşuna küçük duruma düştüm umarım aynı durumu onlarda yaşarlar ve birazcık empati duyguları gelişmiş olur. Tekrar ediyorum mecbur değiller ama bu kadar basit bir şey için yardımcı olabilirlerdi.
نظرات کاربران ترندیول