Yorumum başta görünsün diye 5 yıldız verdim kargo hızlıydı 2 günde geldi kargoyu teslim aldığımda dış kutularında herhangi bir hasar eziklik yoktu fakat içini açtığımda yemek takımlarının kendi kutuları yırtılmış ezilmiş ve toz içindeydi satıcının bu şekilde paketlediğini düşünüyorum 2 takım sipariş ettim 12 kişilik olsun diye takımım biri saglam digerinde orta servis salata kasesi kırık çıktı içine koydukları kâğıttan iletişime geçtim aradım çalmadan otomatik ses kaydına düştü watsapdan mesaj attım kırık olan parçanın resmi ile birlikte otomatik mesaj atıldı kırık ürünü iade edecekmişim ve iade kargo ücreti alıcıya aitmiş sizin kusurlu gönderdiğiniz ürüne ben neden kargo ödeyeyim üstelik burada soru cevap kısmında kırık parça tedariğiniz varmı sorusuna evet vardır demenize rağmen neden böyle bir mesaj atıyorsunuz ben bir parçası kırık çıkan bi takım için komple hepsini iade edip birde kargo ücreti ödeyip yeniden mi sipariş veriyim ben aynı takımdan daha önce başka bi satıcıdan sipariş vermiştim 2 parçası kırık çıkmıştı ve satıcı hemen adresime kırık parçaların yenisini göndermişti ilgiliydi yani en azından iletişim kurduğum gerçek bi insan vardı otomatik sekreter yoktu satıcı iletişime geçip parça tedarik edilmezse takımın birini komple Trendyol üzerinden iade edeceğim başka bir satıcıdan yeniden sipariş vereceğim 🤔
نظرات کاربران ترندیول